На своем 74-летии Министерство социального обеспечения и развития (DSWD) Филиппины улучшает услуги, предоставляемые гражданам в нужде, и упрощает процедуры для несовершеннолетних, путешествующих за границу. В ходе торжественного мероприятия во вторник, 18 февраля, министр социального обеспечения Рекс Гатчалиан заявил о приступлении к цифровизации регуляторных услуг ведомства.
"Мы хотим обеспечить простоту управления", - отметил Гатчалиан в своем выступлении. Основной целью в этом процессе стала цифровая платформа под названием DSWD-Harmonized Electronic License and Permit System (HELPS), которая упростит процесс регистрации и лицензирования организаций по социальному обеспечению и развитию (SWDA).
"Ранее получение разрешения на операционную деятельность и аккредитации было настоящим кошмаром, делая его неприемлемым и сложным", - добавил Гатчалиан. С новой системой число шагов для регистрации и аккредитации уменьшилось с 49 до 12, а количество документов сократится с 50 до 11.
"Мы не только оптимизируем процесс, сокращая время ожидания до получения разрешения на деятельность, но также упрощаем его с шести месяцев до семи дней", - сообщил Гатчалиан. В дополнение к цифровым услугам, ведомство также упростило процесс для социальных работников, обязанных являться на судебные слушания.
Новая система также позволяет заявителям начинать собеседования из уюта своего дома в будние дни. В ближайшее время будет внедрена более простая процедура для социальных работников, желающих стать семейными консультантами. Также был представлен автоматизированный портал Minors Traveling Abroad, который упрощает получение разрешения на поездки за границу несовершеннолетних без присутствия их родителей или опекунов.
Гатчалиан подчеркнул, что новая система минимизирует риски для детей, исключая физическое присутствие при подаче документов.
