能源部（DOE）与信息和通信技术部（DICT）合作，将加油站问题举报功能整合到政府的一站式数字平台eGovPH应用中。据新闻稿称，DOE表示，新推出的“加油站问题”功能将使公众能够更快速、更便捷地举报与加油站零售相关的问题，这正值中东局势持续影响全球石油市场、导致油价波动的时期。能源部长莎伦·加林和信息通信技术部长亨利·阿古达下令将该举报机制整合到应用中。通过此功能，用户可以举报诸如囤积居奇、未经授权或过度的燃料价格上涨、拒绝销售石油产品以及其他相关问题。举报可附带支持性细节，如照片或收据，以帮助当局进行审查和采取行动。要使用此功能，用户必须首先完成eGovPH应用的一次性注册流程，包括提供手机号码、通过一次性PIN码验证、输入基本信息并完成面部识别验证。注册后，用户可访问“举报”功能，选择“加油站问题”，选择适当的问题，并提交相关细节及支持性文件。提交举报后，用户将收到一个唯一的工单号，以便通过应用跟踪其问题的状态。更新也可通过短信发送。所有提交的举报将被转交给DOE及其他相关机构，包括内政和地方政府部、地方政府单位和菲律宾国家警察，以采取适当行动。DOE表示，新功能扩展了其现有的消费者援助渠道，包括该机构的官方Facebook Messenger、电子邮件、电话热线和8888热线。eGovPH应用是一个免费数字平台，整合了各种国家和地方政府服务。加林部长表示：“鉴于中东事态持续影响全球石油市场，让我们的民众拥有清晰、可靠且便捷的渠道来反映问题至关重要。”她补充说，与DICT的合作旨在提高政府接收举报、快速响应、执行现有法规和保护消费者免受不公平做法的能力。
