Cebu Pacific ha cancelado varios vuelos Manila–Dubai debido a los continuos desarrollos de seguridad en Medio Oriente. En un comunicado emitido el 28 de febrero a las 9 p.m. (hora de Manila), la aerolínea informó que el vuelo 5J 14 con destino a Dubái fue instruido para regresar a Manila como medida preventiva para garantizar la seguridad de pasajeros y tripulación. Se espera que el vuelo arribe a Manila aproximadamente a las 10:45 p.m. Su servicio de retorno, el vuelo 5J 15, ha sido cancelado. Cebu Pacific también confirmó que los vuelos 5J 14 y 5J 15 programados para el 1 de marzo serán cancelados. Los pasajeros afectados han sido notificados por correo electrónico y se les han ofrecido varias opciones, como reconfirmación gratuita dentro de 30 días desde la fecha original de viaje, conversión de boletos en un fondo para futuras reservas o un reembolso total. La aerolínea también está extendiendo arreglos de viaje flexibles a pasajeros que deseen posponer vuelos a y desde Dubái el 2 de marzo, así como vuelos a Riad el 1 y 2 de marzo. Los pasajeros elegibles pueden modificar sus reservas a través del portal 'Manage Booking' de la aerolínea hasta dos horas antes de la salida. Cebu Pacific continúa monitoreando la situación y advirtió de posibles ajustes adicionales en los vuelos en los próximos días. Se aconseja a los pasajeros que verifiquen regularmente las actualizaciones del estado del vuelo y aseguren que sus datos de contacto estén actualizados para recibir notificaciones oportunas.
